お車の磨き作業・コーティング作業・カーフィルム施工・その他カーディティーリングに関する作業を愛車に施工したいと思った時にどこに出せばいいの?って思いますよね。
大手量販店・ガソリンスタンド・ディーラー・専門店この様に窓口はいっぱいございます。
ではどこに出せばいいのでしょうか?
私はお客様が納得出来るのであればどこでも良いと思います。
またこの様な事を言ってしまったら元も子もないんですが、その通りだと思っています。
ただ、
失敗をしたくない為にはお客様にも少し勉強をして頂く必要があるかと思います。
ディテールに関する作業はけして安いものでは御座いません。
物を買うときに○○○均で買って商品がイマイチだったときには○○○円だからしょうがないよね・・・と諦めが付くと思いますが、大金を払って作業内容に納得がいかないとものすごく悲しくなりますよね。
この様な事にならない為にも、施工前にお客様自身で少し勉強して頂きそこのお店は施工金額でどこまで施工してくれるのかを調べる必要があるかと思います。
○まず施工するお店選びは
ディーラーは色々な作業を受けています。そこで外注なり自社で施工したりしています。
ガソリンスタンドも同じく外注もしくは自社で施工。
大手量販店は自社で作業が多いと思います。
当社のような専門店はその作業専門の人間が受付から作業まで一貫して引き受けます。
どこで(施工場所)どんな人(性格など)がどんな作業をするかを確認出来たら一番だと思います。
ここでのポイントは
実際にお車の作業かかる人間が解るか解らないかです。
○お店の経験
ディティールに関する作業はかなりの経験を要する事もしって頂きたいと思います。
私も始めの3・4年は使い物にならないくらいでしたから。もちろん今でも勉強・修行の身でございます。常に新しい技術・知識を身につけたいと思っています。
ここでのポイントは
お店(作業者)に作業の経験があるかないかです。
○お店の設備
次に設備ですが作業するには最低限の設備が必要です。
店舗・機材・材料・ライト類など数えればキリがありません。
当社は最低限の機材はそろえてあります。しかし他社さんは当社より最新の設備やお店を構えているお店もございます。
金額がかなり高額になるお店は設備もしっかりしているお店が多いと思います。
ここでのポイントは
設備は整っているかいないかです。
○アフターフォロー
コーティングなどは施工も重要ですが、施工してからも重要です。
メンテナンスやコーティング面にキズが付いたり落ちない汚れが付着したときに対応してくれるかどうかです。
メンテナンスのご案内とかのお葉書を送付してくれる丁寧なお店もありますからね。
ここでのポイントは
気軽に行けるお店で施工後も対応してくれるか?です。
○お店のオープン度
かなり高額な作業をするわけですがお車を2泊も3泊も中には一週間も預かっていったいどんな作業をしているの??って思いませんか?
ですのであらかじめどんな作業をしてどのように金額がかかるか始めに丁寧に説明されれば安心ですね。
ここで金額の内容の説明を詳しく聞くのが良いと思います。
本当に安いお店から凄く高額のお店まであります。
そこでの作業内容に金額が合っていれば問題は無いと思います。
以上の点を作業を依頼する前に確認出来たら良いかと思います。
ここでのポイントは
作業内容が解りそれに対して金額が妥当かどうかです。
で当店はどうなのよ?ってお話ですが
○当店は専門店で全ての作業を私が責任を持っておこなっています。
○当店の経験ですがお店としては20年以上の実績、私も15年の経験で作業実績台数は9000台程の作業に携ってきています。
○当店の設備ですが必要最低限プラスαです。当店よりいい設備の専門店はいっぱいあります。ですが気持ちと腕は負けないつもりでいます。
○当店のアフターフォローですがいつでもお気軽にお越しください。ただ私が留守にしていることも御座いますので一本電話等を頂けると助かります。そして当店はメンテナンスのご案内等の葉書は出しておりません。コーティングについてにも書いてありますがメンテナンス等でお客様を縛りたくはないので。ただ施工したお車、お客様は覚えておりますしデータは全て残してあります。ですので当店で施工されるお客様はお手数ですがお客様からのアプローチをお願いいたします。
○お店のオープン度ですが殆どの作業をホームページ等で公開しております。金額もほぼ全ての作業で公開しています。金額についてですがコーティング(一年保証タイプ)に関しては少し抑えた金額設定になっております。これに関しては「コーティングについてをご覧いただければ助かります」。
そして作業する私がどんな人間か皆様にわかって頂けるように、ブログなりfacebookなりで公開しています。
以上、これからカーコーティングご検討の皆様のご参考になれたら嬉しいと思います。
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